독일의 글로벌 기술 기업 지멘스(Siemens)는 팀 간 소통 부족, 정보 단절, 의견 교환의 어려움으로 인한 '사일로(silo)' 현상이 존재했습니다. 지멘스는 이러한 문제들을 극복하고 협업의 가치를 높여 지속적인 성장과 혁신을 이루기 위해서 "어떻게 소통하고 상호작용하는가"에 대한 근본적인 물음에 주목했습니다.

지멘스는 실패에 대한 두려움 없이 새로운 아이디어를 제안하는 '심리적 안전감(Psychological Safety)'을 조성하기 위해 노력했습니다. 직책이나 연차와 관계없이 누구나 자유롭게 질문하고, 솔직한 피드백을 요청하며, 때로는 건설적인 반론까지 제기할 수 있는 환경을 조성한 것인데요. 이는 불필요한 의사소통 비용을 현저히 줄였을 뿐만 아니라, 협업의 완성도를 획기적으로 높이는 결정적인 기여를 했습니다.

• Idea(아이디어) : 업무 현장에서 느끼는 불편함, 비효율, 혹은 개선점을 바탕으로 새로운 아이디어를 제안
• Impulse(자극, 동기) : 아이디어 채택 시 인센티브 제공, 우수 아이디어에 대한 전사적 공유 등을 통한 동기 부여
• Initiatives(주도, 실행) : 제안자가 직접 프로젝트를 이끌 수 있는 권한 부여, 관련 부서와의 협업 주도

AI가 모든 부분의 핵심으로 자리 잡은지도 꽤 오랜 시간이 흘렀습니다. AI의 등장부터 지금까지 우리는 AI가 무엇을 할 수 있는지, 기술의 가능성에만 주목하고 있었는데요. 하지만 이제는 인간이 어떤 방식으로 AI와 협업할 수 있을지를 고민해야 할 때입니다.

스톡홀름대학교의 한 연구팀은 총 3,281개의 체스 토너먼트 데이터를 분석해 인간과 AI의 협력이 실제 경기 결과에 어떤 영향을 미치는지 비교해 보았습니다. 인간과 AI가 한 팀을 이룬다면, 인간 혹은 AI끼리 경기했을 때와는 어떻게 달라질까요?

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프로야구 열풍이 계속되는 가운데, 인기 요인 중 하나로 팀플레이가 가져다주는 감동을 꼽을 수 있는데요. 특히, 야구는 각 포지션 간 플레이가 연계되지 않으면 승리하기 힘듭니다. 선수 개인의 기량이 특출나지 않더라도 서로를 이끌어주는 팀플레이를 선보인다면 극적인 상황을 연출할 수도 있죠.⚾

여러분도 동료들과의 멋진 팀 워크로 홈런 같은 짜릿한 순간을 맞이하시길 바라면서 우린 다음 달에 만나요!