"사라지거나, 증강되거나, 새로 생기거나" AI 시대 '일자리' 전망
(IT WORLDㅣ23.06.30)

챗GPT 같은 생성형 AI 도구가 빠르게 발전하고, 많은 기업에서 이 기술을 사용해 현재 사람이 하는 다양한 수작업을 자동화하면서 전 세계 채용 시장의 큰 변화가 예상된다.

골드만 삭스는 지난 3월 보고서를 통해 미국과 유럽에서 최대 3억 개의 일자리가 AI의 위협을 받을 수 있다고 밝혔다. 골드만 삭스에 따르면 미국 일자리의 3분의 2가 AI를 통해 부분적으로 자동화될 수 있고, 미국과 유럽에서는 업무 4개 중 최대 1개가 완전히 자동화될 수 있다. 특히 반복적인 데이터 입력, 법무 행정, 수학적 기술이 필요한 직업이(심지어 의료직까지) 모두 AI 도입에 따른 영향을 받게 될 전망이다. (중략)

AI가 많은 분야에서 많은 일을 맡게 되면서, 기업은 기존 인력을 업스킬링하거나 리스킬링해야 하는 과제에 직면하게 될 전망이다. 맨파워그룹이 2023년 6월 발표한 보고서에 의하면 실제로 IT 기업의 절반은 인력 문제를 해결하기 위해 직원을 업스킬링하고 있다. 보고서는 AI, 가상현실 같은 새로운 기술이 신입직원을 채용하고 교육하는 데 도움이 될 수 있다고 주장했다.

크라우처는 AI가 일을 맡게 되면서 직원을 재교육해야 할 필요성이 "강하고 빠르게" 다가올 것이라면서, "커리큘럼은 있지만 아직 본격적으로 실전에 투입되지는 않은 것 같다. 미국에서는 사이버 보안 등에서 견습 프로그램에 관한 이야기가 점점 더 많이 들리고 있다. 앞으로 필요성이 생기면 큰 파도로 들이닥칠 것"이라고 설명했다. (중략)

온라인 교육 업체 edX의 창업자 아난트 아가왈은 산업혁명이 산업 시대를 열었고, 컴퓨터 혁명이 정보화 시대를 열었듯, AI 혁명은 앞으로 AI 시대를 예고한다고 말했다. 아가왈은 AI 시대가 자동화를 통해 창출될 일자리에 맞춰 인력을 업스킬링할 수 있는 기회라고 봤다. (중략) 아가왈은 "미래는 AI의 물결을 받아들일 준비가 된 사람의 몫"이라며, "AI가 일자리를 빼앗는 것이 아니라, 일을 더 효과적으로 하도록 도와줄 수 있다는 점을 기억하라"라고 말했다.